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[메이플스토리] "신규 메이플ID 생성 불가" 메시지를 확인했어요. 용사님의 메이플ID에서 부적절한 플레이 적발 등의 사유로 영구 게임제한이 반복될 경우 동일한 가입자 정보(동일 명의)로 메이플ID 생성이 제한될 수 있습니다. 메이플ID 생성이 제한되면 메이플ID 생성 시도 시 '신규 메이플ID 생성 불가'메시지와 함께 '메이플ID 생성이 제한된 넥슨ID입니다.'라는 문구가 표시됩니다. 2023. 1. 10.
[메이플스토리] 영문으로만 이뤄진 넥슨ID로 메이플ID가 생성되지 않아요. 2020년 10월 22일부터 넥슨이메일ID로 전환하지 않은 ID, 즉, 영문으로만 이뤄진 넥슨ID로 새로운 메이플ID를 생성할 수 없습니다. 넥슨이메일ID로 전환하면 계속해서 메이플ID 생성이 가능합니다. 자세한 내용은 아래 내용을 참고해주세요. 2023. 1. 10.
[메이플스토리] 메이플ID는 최대 몇개까지 생성 가능하나요? 현재 넥슨ID당 최대 3개의 메이플ID를 생성할 수 있습니다. 그렇기에 넥슨이메일ID(멤버스ID) 전환 페이지의 메이플ID 통합과 기존 메이플ID 통합할 때에도 총 3개를 넘을 수 없는 점 참고 바랍니다. * 2019년도에 변경된 사항입니다. 2023. 1. 10.
[메이플스토리] “게임아이디/캐릭터 생성이 금지된 넥슨ID” 라는 메시지가 나타나요. 메이플ID를 생성하려는 기존 넥슨ID에 게임아이디/캐릭터 생성금지가 되어 있을 경우 메이플ID(게임ID) 생성 및 캐릭터 생성 시도 시 "게임아이디/캐릭터 생성이 금지된 넥슨ID" 라는 메시지가 확인될 수 있어요. * 넥슨이메일ID, 다른 계정 간편 로그인(페이스북,구글,네이버,애플)의 경우 게임아이디/캐릭터 생성잠금을 지원하지 않습니다. 게임아이디/캐릭터 생성 금지는 넥슨ID 가입자의 휴대폰 본인인증 후 해지가 가능하니 아래의 방법으로 해지 후 게임ID/캐릭터 생성을 부탁드립니다. [게임아이디/캐릭터 생성금지 해제 방법] ① 넥슨 홈페이지 > 넥슨캐시 > 넥슨캐시 보안설정 ② 페이지 하단의 넥슨아이디의 게임아이디/캐릭터 생성금지 메뉴의 "넥슨아이디에 연결된 게임아이디/캐릭터를 생성하지 않겠습니다." 체.. 2023. 1. 10.
[메이플스토리] 결제 동의는 어떻게 하나요? 만 19세 미만의 미성년자가 유료서비스 이용을 위한 결제 시 법정대리인(보호자)의 동의가 있어야 한답니다. 아래의 방법을 참고하여 보호자 동의 후 결제 서비스를 이용해 주세요. [결제동의 방법] ① 홈페이지 로그인 후 [넥슨캐시]>[넥슨캐시충전]을 클릭합니다. ② ‘결제대행사 이용 약관에 동의합니다.’ 체크 후 [확인]버튼을 클릭합니다. ③ 확인되는 결제 수단에서 신용/체크카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰 중 1개를 선택합니다. ④ 보호자 동의하기 팝업창이 확인되면 보호자 동의를 진행합니다. ⑤ 보호자 동의가 완료된 후 다시 결제 서비스를 이용합니다. 참고로 동의 유효기간을 '1개월/6개월/1년/3년/5년' 단위로 선택할 수 있으며, 동의가 종료되는 시점을 기준으로 30일 전/후에(1개월 선택시.. 2023. 1. 10.
[메이플스토리] 자녀의 결제 동의를 취소하고 싶어요. 결제동의를 했던 보호자가 더 이상 넥슨캐시가 결제되는 것을 원치 않는다면 취소할 수 있답니다. 다만, 보호자의 마이핀 접수가 필요하니 고객센터의 문의하기를 클릭하여 마이핀 입력 및 [기재사항]을 작성하여 1:1문의해 주시기 바랄게요. * 결제동의를 취소하면 자녀가 성인이 될 때까지 넥슨캐시 결제가 가능하지 않게 설정됩니다. ▶ 마이핀 발급방법 도움말 바로가기 클릭 [기재사항] - 넥슨아이디: (결제거부가 필요한 자녀 넥슨아이디) - 자녀 성함/생년월일: - 요청자 성함: 결제철회(거부) 요청 보호자 성함 2023. 1. 10.
[메이플스토리] 결제시 보호자 동의가 필요하다고 확인되어요. 결제를 위해서는 보호자분의 동의가 필요하다는 메시지가 확인되셨군요.. 만 19세 미만인 용사님들은 안전한 결제 서비스를 위해 보호자 동의가 꼭! 필요합니다. 아래의 방법을 참고하여 보호자 동의 후 결제 서비스를 이용해 주세요. ① 홈페이지 로그인 후 [넥슨캐시]>[넥슨캐시충전]을 클릭한다. ② ‘결제대행사 이용 약관에 동의합니다.’ 체크 후 [확인]버튼을 클릭한다. ③ 확인되는 결제 수단에서 신용/체크카드, 실시간 계좌이체, 가상계좌/휴대폰 중 1개를 선택한다. ④ 보호자 동의하기 팝업창이 확인되면 보호자 동의를 진행한다. ⑤ 보호자 동의가 완료된 후 다시 결제 서비스를 이용한다. 또한 동의기간을 '1개월/6개월/1년/3년/5년' 단위로 선택할 수 있으며, 기간이 종료되면 자동으로 연장이 되고 있습니다... 2023. 1. 10.
[메이플스토리] 회원가입 시 보호자 동의는 어떻게 하나요. 넥슨에서는 미성년인 용사님에게 보다 안정적이고 더 나은 서비스를 제공하고자 원활한 게임 이용을 위해 보호자 동의를 받도록 되어 있습니다! 보호자 동의를 완료하시면, 정상적으로 넥슨의 서비스를 이용하실 수 있습니다. 보호자 동의를 진행하셔야 한다면 아래와 같이 진행해주세요! [보호자 동의방법] ① 넥슨 회원가입 완료 후 본인확인 시 연령확인 페이지에서 어린이회원 혹은 청소년회원을 클릭합니다. ② 본인확인 완료 후 보유아이디확인 페이지를 통해 로그인한 아이디를 확인하고 보호자 동의받기를 클릭합니다. ③ 보호자 동의서 내용을 꼼꼼하게 확인한 후 동의하는 사항에 체크한 후 아래 동의를 클릭합니다. ※ 어린이 회원 및 청소년 회원 여부에 따라 동의서 내용이 다를 수 있습니다. ④ 보호자 정보 입력 후 가능한 보호.. 2023. 1. 10.
[메이플스토리] 메이플ID를 탈퇴하고 싶어요. 메이플ID 탈퇴 방법이 궁금하셨다면 아래의 안내를 확인해 주세요! [메이플스토리 탈퇴 방법] ① 메이플스토리 홈페이지 로그인 후 로그인 정보 아래 마이메이플을 클릭합니다. ② 로그인 메뉴 하단에 확인되는 마이메이플 메뉴 아래 메이플ID 탈퇴신청을 클릭합니다. ③ 휴대폰 or 신용/체크카드 or 마이핀을 통한 본인인증 후 탈퇴할 메이플ID만 선택해서 탈퇴할 수 있어요. ※ 휴대폰 or 신용/체크카드 인증으로 탈퇴가 어려운 경우 도움말에서 문의하기를 클릭 후 넥슨ID 가입 정보와 일치하는 마이핀 정보를 입력하여 1:1문의 접수해 주시기 바랄게요. ▶ 마이핀 발급방법 도움말 바로가기 클릭 (탈퇴 시 주의사항} 1. 탈퇴 신청을 하면 매일 오전 4시 경 탈퇴가 완료되기 전까지 대기상태가 됩니다. (탈퇴 대기상태.. 2023. 1. 10.
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