인증번호가 적힌 문자(SMS)가 도착했다면!
용사님의 신상으로 가입/결제가 될 수 있으니 타인에게 절대 알려줘선 안됩니다.
■ 스미싱 피해 예방
- 문자메시지(SMS) 또는 이메일 수신 시 출처가 불분명한 사이트의 주소는 클릭하지 않고 바로 삭제합니다.
- 출처를 알 수 없는 앱 설치를 요구할 경우 추가로 설치하지 않습니다.
- 핸드폰 설정에서 ‘출처를 알 수 없는 앱 설치’를 허용 안함으로 설정합니다.
최근 문자를 통한 피싱 피해가 발생하고 있으니 아래의 내용을 참고 바랍니다.
■ 주요 스미싱 문자메시지(SMS) 유형
- 택배 문자: 주소지 확인 및 수정 / 운송장 조회 / 택배 반송 안내 / 택배 분실 보상 안내
- 건강검진 문자: 건강검진 통보서 확인, 진단서 확인
- 기타: 코로나19 확진자 안내, 재난지원금 조회하기 등
※ 최근 위와 같은 형태로 문자가 오며,
URL을 클릭한 후 휴대폰에 악성 앱이 설치되거나 피싱 사이트의 개인정보 입력을 유도합니다.
이를 통해 인증번호를 탈취하거나 직접 입력하도록 유도하여 도용 가입이 발생합니다.
■ 스미싱 피해 발생 시 조치
- 사이버경찰청 및 한국인터넷진흥원 기관으로 빠르게 피해 사실을 신고해주세요.
(사이버경찰청 ☎ 182, 한국인터넷진흥원(KISA) ☎ 118)
- 모바일 백신으로 악성앱을 삭제하거나 휴대폰 제조사 A/S센터 방문하여 휴대폰을 점검해 주세요.
- 결제도용 피해로 발전될 가능성이 있어 통신사로 휴대폰 소액결제를 차단을 문의해 주세요.
- 넥슨을 이용하시는 고객님이라면 본인의 넥슨ID가 추후 범죄나 도용에 악용되지 않도록
주기적인 비밀번호 변경 및 넥슨OTP 가입해 주세요. [넥슨OTP가입 바로가기]
- 넥슨 홈페이지에서 ID찾기를 통해 도용 가입된 넥슨ID를 확인해 주시고,
가입한적이 없는 넥슨ID는 직접 명의도용탈퇴를 진행해 주세요. [명의도용탈퇴 바로가기]
- 넥슨에 더 이상 가입을 원하지 않는 경우 아이디 생성잠금 or 가입차단을 설정할 수 있습니다.
넥슨 회원인 경우 본인 넥슨ID로 로그인하여 아이디 생성잠금을 설정할 수 있습니다. [아이디 생성잠금 설정 바로가기]
넥슨 회원이 아닌 경우 고객센터로 ‘가입차단’을 문의해 주세요. (☎ 1588-7701, 넥슨고객센터 1:1문의하기)
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