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용사님의 소중한 넥슨캐시가 사라져 넥슨캐시 도용 신고를 접수했는데
언제쯤 조사가 끝날지 궁금하셨죠?
넥슨캐시 도용 신고 접수 및 처리 과정을 알려 드릴게요! 아래의 내용을 확인해주세요.
[넥슨캐시 도용 신고 접수 및 처리 과정은?]
넥슨캐시 도용 신고 접수가 이루어지면
실제 넥슨캐시 사용내역 및 구매한 캐시 아이템의 이동 내역을 확인하고 있습니다.
조사는 접수일로 부터 주말 및 공휴일 제외하여 약 10일 소요되며,
용사님이 사용하지 않은 것으로 판단될 경우
직접 사용하지 않은 넥슨캐시를 지원해 드리고 있어요!
결과는 “내정보”에 등록된 휴대폰 번호를 통해 SMS 및 메일로 알려드리고 있으니
문의를 접수하실 때, 꼭! 넥슨 ID에 등록된 정보를 확인해 주세요!
감사합니다.
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