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Q.모바일상품권 구매했는데, 수령 휴대폰번호 변경할 수 있나요?
A.
발송이전과 이후에 따라서 처리방법이 다릅니다.
* 발송 이전
- 해피머니 고객센터 1588-5245 또는 1:1문의로 요청해주시면 변경 처리 가능하며, 건이 많을 경우 재주문 후 연락 주시면 정상 주문건으로 발송 처리 가능합니다.
* 발송 이후
- 해피머니 고객센터 1588-5245 또는 1:1문의로 요청해주시면 수정 후 재발송 가능합니다.
- 단, 상품권 특성상 불특정 제3자가 상품권 사용을 완료했을 경우에는 수사기관으로 의뢰해주셔야 합니다.
- 구매 이후 주문자의 임의로 수신 휴대폰 번호 변경은 불가능합니다.
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