[해피머니] 로그인이 되지 않는 경우

Q.로그인이 되지 않아요.

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A. 

해피머니 홈페이지 또는 모바일웹 로그인시 오류가 발생하는 경우 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다. 

* 발생원인

- 아이디/비밀번호가 맞지 않는 경우

- 로그인 보안정책에 의해 오류가 발생하는 경우 (크롬 웨일 등 특정 브라우저의 자동로그인 기능 및 툴바 이용)

- 해외 일부 국가 IP차단이나 기타 보안상의 취약 등으로 IP차단

- 개인정보 변경 캠페인 및 아이디잠금 등 본인인증이 필요한 경우 

* 해결방법

- 아이디/비밀번호를 정확히 입력

- 자동로그인 기능을 사용하지 않고, 아이디와 비밀번호를 직접 입력

- 개인정보 변경 캠페인 및 아이디 잠금된 경우에는 본인인증

 

상기 내용 외에 기타 사유로 로그인이 되지 않을 경우에는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.