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일반적으로 '넥슨ID당 1회'만 이용 가능한 이벤트 쿠폰인 경우에 발생할 수 있습니다.
현재 충전을 시도하려는 넥슨ID의 충전 이력 중
동일한 이벤트로 지급 받은 쿠폰이 있다면 추가 충전이 가능하지 않습니다.
자세한 사항은 이벤트 쿠폰을 받은 곳에서
해당 쿠폰의 유의사항을 확인해 주시길 바랍니다.
만약, 동일한 이벤트에서 지급 받은 쿠폰으로 충전한 이력이 없음에도
충전이 어려운 경우에는 오류메세지, 쿠폰번호를 기재하여 1:1문의 부탁드립니다.
※ 되도록 오류메세지와 쿠폰번호를 알 수 있도록 스크린샷을 같이 접수 부탁드립니다.
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