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컬쳐랜드상품권(모바일문화상품권)은 기존과 같이 충전하여 이용 가능하지만,
2023년 1월 1일(일) 이후 발행된 지류/온라인 문화상품권이라면
컬쳐캐쉬 및 넥슨캐시로 충전이 가능하지 않습니다.
㈜한국문화진흥과 ㈜문화상품권의 지류/온라인 문화상품권 제휴 계약이
1월 1일(일)부로 종료되어 1월 1일(일) 이후 발행된 지류/온라인 문화상품권은
컬쳐랜드(컬쳐캐쉬)에서 충전하실 수 없기 때문인데요.
[컬쳐랜드 공지 바로가기]
1월 12일(목)부터 넥슨 충전창에서 발행일 상관없이
지류/온라인 문화상품권을 사용하실 수 있도록 준비 중이며,
상세 내용 및 사용 방법은 별도 공지를 통해 안내 드릴 예정입니다.
만약, 이 외에 오류메세지가 발생하며 결제가 안되는 상황이시라면
아래의 FAQ를 참고해 주시길 바랍니다.
[충전오류 FAQ 바로가기]
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