[해피머니] 오프라인 사용처에서 잔액 환불을 거부하는 경우

Q.오프라인 사용처에서 잔액 환불을 거부해요.

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A. 

상품권 표준약관에 의거하여 이용기준에 맞게 잔액 환불 받으실 수 있습니다. 

1회 결제 금액이 1만원 이하 사용시에는 80% 이상, 1만원 초과 사용시(여러장 동시에 사용하는 경우)에는 60% 이상을 사용해야 잔액 환불 가능합니다.

오프라인 사용처에서 잔액 환불을 거절할 경우 매장명, 매장방문시각, 담당직원이름, 사용금액, 상품권 매수 등의 구체적인 정보를 확인하시어 해피머니 고객센터 전화 또는 1:1 문의로 문의글을 남겨주시면 도움을 드리겠습니다.

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