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Q.해피머니종이상품권 구매 취소하려면 어떻게 하나요?
A.
구매일로부터 14일 이내에 구매 취소 환불 신청이 가능합니다.
* 배송 출고 전
- 홈페이지(PC) > 마이페이지 > 상품권 주문내역조회 페이지에서 해당 주문번호 클릭 > 상세 화면에서 [주문취소] 버튼 클릭
* 배송 출고 후
- 홈페이지(PC) > 마이페이지 > 상품권 주문내역조회 페이지에서 해당 주문번호 클릭 > 상세 화면에서 [주문취소] 버튼 클릭
- 실물 상품권 수령이후 상품권을 당사로 다시 보내주셔야 확인 후 환불 처리됩니다.
- 수령 후 상품권을 발송하는 등기비용과 함께 최초 발송시 등기비용을 해피머니에서 부담하였을 경우 해당 비용까지 동봉 또는 계좌입금해주셔야 합니다.
- 반송된 실물 상품권 확인 후 환불 처리가 되기까지 영업일 기준 5~7일 정도 소요됩니다.
<상품권구매취소/환불 관련글>
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