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[해피머니] 해피머니계좌입금 했는데 취소하고 싶어요.

by 종합소득세 2023. 2. 14.
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Q.해피머니계좌입금 했는데 취소하고 싶어요.


A. 

주문 아이디에 해피캐시 충전 이전과 이후에 따라 방법이 다릅니다.

* 해피캐시 충전 이전

- 홈페이지를 통한 주문 취소 신청 불가 

- 해피머니고객센터 1:1 문의로 환불 정보 기재하시어 문의글을 남겨주시기 바랍니다. 

* 해피캐시 충전 이후 
- 서비스 또는 상품구매를 하지 않은 경우 10일 이내에는 환불 가능

- 접속경로 : 마이페이지 > 이용현황 > 해피캐시내역 조회에서 결제취소를 원하는 [충전/승인번호] 선택 > 주문취소 > 주문취소신청 팝업 창에 환불계좌정보와 취소사유 작성 

- 환불금액 입금까지 주말, 공휴일을 제외한 영업일 기준으로 5일 가량 소요되나, 접수건이 많을 경우 좀 더 시간 소요될 수 있습니다.

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