[메이플스토리] 넥슨ID 보호잠금은 어떻게 설정/해제 하나요?

넥슨ID 보호잠금은 명의도용이나 이에 준하는 피해를 인지하였을 때
넥슨ID를 보호할 수 있도록 넥슨ID 보호잠금 서비스를 제공하고 있습니다.
(군입대, 해외 체류 등으로 장기간 보호가 필요한 경우에도 활용할 수 있어요!)

넥슨ID 보호잠금 설정은 직접 할 수 있고
설정된 경우 해제 시 까지 로그인을 할 수 없는 점 참고 부탁드립니다.

넥슨ID 보호잠금 설정/해제 방법은 아래 방법을 차례대로 확인해주세요.

[넥슨ID 보호잠금 설정 방법]

1. 넥슨닷컴 홈페이지> 메뉴> 보안센터> 넥슨ID 보호잠금 설정 [바로가기]으로 이동합니다.

2. 휴대폰 본인인증 혹은 신용/체크카드 인증 수단 중 하나를 선택하여 본인인증 합니다.

  (잠깐!) 본인인증 수단이 없어 본인인증이 가능하지 않다면 아래 문의하기 버튼 클릭 후
   마이핀을 첨부하여 고객센터로 문의 부탁드립니다.
   (문의 시 설정을 원하는 넥슨ID를 함께 기재해주세요.)
   ▶ 마이핀 발급방법 도움말 바로가기 클릭

   

3. 잠금설정을 원하는 넥슨ID를 선택 후 '넥슨ID 보호잠금 설정하기' 버튼을 클릭하면 설정이 완료됩니다.

 

[넥슨ID 보호잠금 해제 방법]
1. 해제 필요한 넥슨ID로 로그인 후 신용/체크카드 인증 후 직접 해제할 수 있습니다.
2. 본인인증 수단을 통해 직접 해제가 가능하지 않다면,
    주민등록초본을 FAX(0502-258-8311)로 접수한 후 고객센터로 아래 기재사항에 맞춰 문의 부탁드립니다.

    ※서류 접수시 본인의 이름/생년월일을 제외한 주민등록번호 뒷자리 정보는 모두 가려주셔야 합니다.
       (사인펜으로 칠하거나, 포스트잇으로 가려주세요.)
    ※ 고객센터를 통한 보호잠금 해제 시 동일 신상의 다른 넥슨ID에 적용된 보호잠금 역시 모두 해제됩니다.

[기재사항]
1. 넥슨ID / 고객명:
2. 팩스발송일시 : (팩스 발송한 날짜와 시간을 분단위까지 기재 부탁드립니다.)
3. 팩스발송번호 : (용사님께서 이용한 팩스번호를 기재 부탁드립니다.)
4. 요청사항: 넥슨ID 보호잠금 해제 요청
* 팩스는 모바일 환경에서도 발송 가능하니 자세한 사항은 FAQ 참고 바랍니다. [팩스 발송 FAQ 보러가기]