[메이플스토리] U-OTP 서비스 종료로 인해 보호모드가 적용되었습니다. 왜 그런가요?

U-OTP만 이용 중이실 경우, U-OTP 서비스 종료 시점에 넥슨ID 보호를 위해 보호모드가 적용됩니다.

보호모드가 적용된 경우, 보호모드 페이지 및
보호모드 해제 상담봇에서 본인확인을 진행하여 해제하실 수 있으니,
아래 안내드리는 내용을 참고하셔서 해제해주시길 바랍니다.

1. 보호모드 페이지에서 해제하는 방법 (휴대폰, 신용/체크카드 인증)
-  넥슨ID 명의와 일치하는 휴대폰 또는 신용/체크카드로 본인확인을 1회 진행하여 해제할 수 있습니다.
- OTP 본인인증 수단을 '신용/체크카드만 이용'으로 설정한 경우,
  신용/체크카드로만 본인확인을 할 수 있습니다.

2. 상담봇을 통해 해제하는 방법 (마이핀 인증)
- 마이핀을 보유하고 계실 경우, 상담봇을 통해 인증 후
   대기시간없이 즉시 보호모드를 해제할 수 있습니다.
☞ 넥슨ID 보호모드 해제 상담봇 바로가기
- 게임별 보호모드는 상담봇을 통해 해제가 불가하며,
  넥슨ID 로그인 시 적용되는 보호모드만 위 상담봇으로 해제가 가능합니다.

안내드리는 방법으로 본인확인을 진행하기 어렵거나 도움이 필요한 경우,
1:1 고객센터로 문의주시기 바랍니다.