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충전된 넥슨캐시는 충전 취소 또는 환불로 되돌려드릴 수 있는데요.
아래 안내해드리는 내용을 참고해 주시길 바랍니다.
[넥슨캐시 충전 취소]
충전 후 사용하지 않는 금액에 대해 결제 전 상태로 되돌리는 것을 뜻합니다.
취소 요청이 가능한 기간을 확인해 주세요.
* 실시간계좌이체, 넥슨페이은행계좌, 신용/체크카드류, 토스페이, 상품권류, 카카오페이, 삼성페이, Payco,
모바일티머니, OK캐시백, 신용/체크카드포인트, 바코드, 차이, SSG페이, 네이버페이
: 당월 1일 ~ 익월 마지막 영업일 오후 4시까지
* 휴대폰, 넥슨페이휴대폰, 자동충전휴대폰 : 당월 1일 ~ 당월 마지막 영업일 1일 전 오후 4시까지의 접수건
* 영업일은 주말, 공휴일을 제외한 평일입니다.
[넥슨캐시 환불]
환불 가능한 넥슨캐시 중 남은 금액에 대해 결제 명의자의 통장으로 입금해주는 것입니다.
* 결제취소가 가능하지 않은 결제 수단(가상계좌, 넥슨카드, 넥슨핀 등)과
취소 가능 기간이 지난 금액은 환불로만 도와 드릴 수 있는 점 참고해주세요.
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