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Q.'쇼핑몰 계정과 해피머니 계정의 본인인증정보가 동일해야 해피캐시 사용이 가능합니다'라고 나오며, 결제실패하는 경우
A.
해피머니 온라인 사용처 중 11번가, CJ온스타일, 엔씨소프트, 티비허브, SSGPAY 는 해피머니 홈페이지 회원계정과 해당 사용처 회원계정의 본인인증정보가 동일해야 해피캐시로 결제가 가능합니다. (양쪽 사이트의 회원 아이디 명의가 동일해야 함)
또한 해피머니 회원가입시 본인인증후 가입한 일반회원만 해당 사용처 이용이 가능하며 본인인증없이 가입한 간편회원은 해당 사용처 이용이 불가합니다.
홈페이지(PC) > 마이페이지 [인증회원 전환] > [본인인증] 하시어 인증회원으로 전환한 후 이용해주시면 됩니다.
만일, 본인명의 휴대폰이 없어 본인인증이 불가하다면 해당 사용처 이용이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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