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Q.쿠폰은 교환했는데, 캐시로 충전이 안되었어요.
A.
해피캐시로 충전 가능 하오니, 아래의 방법대로 이용을 해주시면 됩니다.
상품권 교환소 메뉴에서 쿠폰 교환 시점에 [해피캐시로 충전] 혹은 [해피머니 온라인상품권으로 교환] 을 선택하는 단계에서 해피머니 온라인상품권으로 선택하시어 해피캐시로 충전되지 않은 상황이며, 교환한 상품권의 핀번호를 해피캐시로 다시 충전하면 됩니다.
- 접속경로 : 로그인 > 마이페이지 > [상품권 교환 내역조회] 에서 해피캐시 충전 버튼 클릭 하면 바로 아이디에 캐시로 충전 처리
- 핀번호 발행일이 필요하신 경우 일부 마스킹 처리 되어 있어, 본인인증 후 마스킹 해제 후 정보 전체 확인 가능
- 5만원권 초과 권종은 상품권교환소에서 해피캐시로 바로 충전
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